1. Topladığımız Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki türde bilgiler toplayabiliriz:
Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve gönderim adresleriniz gibi iletişim bilgileriniz ile ödeme bilgileriniz (yalnızca ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için kullanılır ve tarafımızca saklanmaz). Bu bilgiler genellikle üyelik kaydı, sipariş verme, iletişim formlarını doldurma veya bültenimize abone olma gibi durumlarda toplanır.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süreniz ve sitemize erişim tarihleriniz gibi teknik bilgiler ve kullanım verileri otomatik olarak toplanabilir. Bu bilgiler, web sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanır.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
Hizmetlerimizi sunmak, siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek.
Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
Kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek.
Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
Sizinle pazarlama ve tanıtım iletişimleri kurmak (onayınız olması halinde).
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve olası dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek.
3. Çerezler (Cookies)
Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevleri için gereklidir. Örn: Sepete ürün ekleme, oturum açma gibi.
Performans Çerezleri: Web sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmemize ve performansını iyileştirmemize yardımcı olur. Örn: Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği, hata mesajları gibi.
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamamıza (dil seçimi gibi) ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza olanak tanır.
Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak amacıyla kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.
4. Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlar dışında paylaşmayız:
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla resmi makamlarla paylaşılması.
Siparişlerinizi yerine getirmek veya hizmetlerimizi sunmak için işbirliği yaptığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin kargo şirketleri, ödeme işlemcileri) paylaşılması. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanmakla yükümlüdürler.
Sizin açık rızanızın olması halinde.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kullanım veya ifşadan korumak için uygun fiziksel, elektronik ve yönetimsel önlemleri almaktayız. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletimi veya depolama sistemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesi ile verilerin silinmesi veya yok edilmesi taleplerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
7. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Politikadaki önemli değişiklikler için belirgin bir bildirimde bulunabiliriz.
8. İletişim
Gizlilik ve Çerez Politikamız ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta:
Adres: Çarşı içi, Cumhuriyet, Nazım Hikmet Blv. Concepta Plaza B Blok No:91 Kat:1 Dükkan:54, 34515 Esenyurt/İstanbul